Prekių pirkimo-pardavimo elektroninėje parduotuvėje Aaliejus.lt taisyklės
(Patvirtinta 2023.11.19)
Pradžia
Mes esame Lietuvos Respublikos VĮ „Registrų centras“, Juridinių asmenų registro Vilniaus filiale įregistruota mažoji bendrija pavadinimu „Verde grove“, kas reiškia „Žalioji giraitė“. Mūsų juridinio asmens kodas yra 306623217, o registruotos buveinės adresas Naujoji g. 12-509, LT-06144 Alytus.
Aaliejus.lt – tai tinklapis, kurį mes administruojame ir kurio pagalba Jums suteikiame galimybę įsigyti mūsų siūlomas prekes.
Mes Jus mielai aptarnausime nepriklausant, ar esate fizinis, ar juridinis asmuo.
Dabar Jūs skaitote taisykles, kurios galioja kiekvienam Jūsų apsipirkimui mūsų internetinėje svetainėje Aaliejus.lt.
Jums pageidaujant, bus sukurta Jūsų asmeninė paskyra, kurioje be asmeninių duomenų bus saugoma ir Jūsų užsakymų istoriją.
Jūsų paskyroje arba užsakyme bus mažiausia galima apimtimi saugomi ir naudojami Jūsų asmens duomenys ir tik tokie, kurie užtikrina sklandų prekių pristatymą ir efektyvų bendravimą, jei iškiltų tam poreikis, vykdant Jūsų užsakymą.
Taip, kaip mes renkame, kaupiame, tvarkome ir laikome Jūsų asmens duomenis, galite susipažinti viešai skelbiamoje Privatumo politikoje. Prieš įsigyjant prekes mes rekomenduojame susipažinti su šia politika.
Bendrosios nuostatos
Norint pabaigti pirkimą, Jūs turėsite susipažinti bei pažymėti varnelę prie teiginio „Susipažinau su prekių pirkimo-pardavimo Aaliejus.lt taisyklėmis ir su jomis sutinku“. Tokiu būdu bus patvirtintos šios Taisyklės, kurios yra privalomas teisinis dokumentas ir kuriose nustatomos Jūsų ir mūsų teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu-pardavimu susijusios sąlygos.
Pasikeitus rinkos sąlygoms ar esant Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytoms aplinkybėms, mes turime teisę pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Jūs būsite informuojamas elektroninės parduotuvės tinklapyje www.aaliejus.lt.
Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas
Jūs galite užsisakyti prekes mūsų internetinėje parduotuvėje Aaliejus.lt užsiregistruodamas arba nesiregistruodamas.
Užsisakydamas prekes, Jūs turėsite nurodyti tinkamam prekių užsakymo įvykdymui būtinus savo Asmens duomenis, kurie vėliau bus tvarkomi anksčiau minėtoje Privatumo politikoje numatyta tvarka.
Kai Jūs, išsirinkęs perkamą prekę ir suformavęs prekių krepšelį, įvykdote visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas, laikoma, kad tarp Jūsų ir mūsų atsirado pirkimo-pardavimo teisiniai santykiai ir todėl yra sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis. Jūs būsite informuojamas apie užsakymo patvirtinimą pateikiant pranešimą Jūsų nurodytu elektroniniu paštu. Taip pat, mes Jums atsiųsime ir nuorodą į galiojančias pirkimo-pardavimo taisykles.
Kiekvienas Jūsų užsakymas saugomas mūsų duomenų bazėje Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
Jūsų teisės
Jūs turite teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje www.aaliejus.lt vadovaudamiesi šiomis Taisyklėmis.
Jūs galite atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdami apie tai mums raštu laisva forma ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos. Šia teise galite pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei prekė nebuvo naudojama.
Jūsų įsipareigojimai
Jūs privalote sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
Jeigu prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisakysite priimti prekes, mes galime pareikalauti padengti prekių grąžinimo išlaidas.
Prekių pristatymo metu privalote patikrinti siuntos būklę ir esant pažeidimams, kreiptis į siuntėją.
Mūsų teisės
Susidarius svarbioms aplinkybėms, mes galime laikinai arba visiškai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą ateitiems užsakymams, apie tai iš anksto nepranešęs Jums.
Mes turime teisę iš anksto neįspėję Jūsų anuliuoti užsakymą, jeigu per 3 darbo dienas po užsakymo nesumokėjote už prekes.
Mūsų įsipareigojimai
Mes įsipareigojame sudaryti galimybę naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės.
Mes įsipareigojame Jūsų įsigytas prekes pristatyti pasirinktu pristatymo būdu, remdamiesi šiose pirkimo-pardavimo taisyklės nustatytomis sąlygomis.
Mes įsipareigojame gerbti Jūsų privatumą – Jūsų asmens duomenis tvarkyti tik šių Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.
Jums per 14 dienų atsisakius www.aaliejus.lt elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, mes įsipareigojame grąžinti Jums sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.
Išimtiniais atvejais, esant objektyviai pagrįstoms aplinkybėms, kurių negalėjome iš anksto numatyti ir kontroliuoti, prekių pristatymas gali vėluoti arba tapti neįmanomas. Tokiu atveju, įsipareigojame nedelsiant susisiekti su Jumis dėl tolimesnio užsakymo vykdymo galimybių. Jei negalime pristatyti Jūsų prekių, įsipareigojame atšaukti užsakymą ir grąžinti Jums sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 5 darbo dienas.
Gali taip nutikti, jog mes nesutiksime su Jūsų reikalavimais, tuomet privalėsime ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Jūsų kreipimosi gavimo dienos, jeigu Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai nenustato kitaip, pateikti Jums išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.
Taip pat įsipareigojame vykdyti kitas ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose mums keliamas pareigas.
Prekių kainos
Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje mes nurodome eurais su PVM. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos prisidedame pristatymo mokestį, jeigu toks yra taikomas.
Prekių užsakymas ir apmokėjimas
Jus, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenkate Jums patinkančias prekes, kurias įsidedate į pirkinių krepšelį. Po pirkinių krepšelio suformavimo, turėsite suvesti savo asmens duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numerį, elektroninio pašto adresą bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Norėdami patvirtinti savo užsakymą, turėsite pažymėti, jog susipažinote su šiomis taisyklėmis.
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor bankų elektroninės bankininkystės paslaugomis, bei Visa/MasterCard mokėjimo kortelėmis.
Kai mes gausime apmokėjimą už prekes, prekių užsakymas bus patvirtinamas.
Jūs patvirtindamas Taisykles, sutinkate, kad prekių pirkimo dokumentai, PVM sąskaita faktūra, bus pateikta Jūsų nurodytu elektroniniu paštu.
Prekių pristatymas
Jūs užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą, kad užsakymo vykdymas būtų sklandus,
Prekes pristatysime mes arba mūsų įgaliotas atstovas – kurjeris.
Jūs turite patys priimti prekes. Jeigu prekių priimti patys negalite, bet prekės pristatytos Jūsų nurodytu adresu, laikoma, kad prekės buvo pristatytos sėkmingai ir tai neprieštarauja šioms taisyklėms.
Pristatant prekes į Paštomatą, jos turi būti atsiimtos ne vėliau, kaip per kurjerio SMS žinutėje nurodytą terminą.
Mes darysime viską, kad prekės Jums būtų pristatytos prekių aprašymuose nurodytais terminais.
Jeigu atsisakysite prekės pirkimo-pardavimo sutarties, Jums bus grąžinamos visos sumokėtos sumos, įskaitant sumokėtas prekės pristatymo išlaidas.
Jei bendras prekių svoris viršys 30 kg, dėl siuntimo su Jumis susitarsime individualiai.
Išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, kurių negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo metu. Tokiu atveju, mes įsipareigojame nedelsiant susisiekti su Jumis ir suderinti prekių pateikimo terminus ir kitas sąlygas.
Mes būsime atleidžiami nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Jums nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų kaltės arba dėl nuo Jūsų priklausančių aplinkybių.
Jeigu Jūs negalėsite atsiimti prekių iš paštomato per nustatytą terminą ar nepavyks Jums jų įteikti, atstovai susisieks su Jumis dėl kito prekių pristatymo laiko ir/ar būdo. Jei vis tiek Jūs neatsiimsite prekių arba nepavyks jų įteikti, tokios prekės grąžinamos mums, užsakymas anuliuojamas, o Jums grąžinami už prekes sumokėti pinigai, atskaičius banko mokesčius, taikomus mums už atliktus banko pavedimus ir prekių pristatymo mokestį, jeigu jis buvo taikomas.
Prekių grąžinimas
Kaip jau buvo aptarta dalyje apie Jūsų teises, nenurodydamas priežasties per 14 dienų turite teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties pranešdamas apie tai mums.
Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
prekė turi būti Jūsų nesugadinta;
prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo mūsų gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
mes turime teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma aukščiau išvardintų sąlygų sąlygų;
Jeigu Jūs įsigijote netinkamos kokybės prekę, turite teisę reikalauti vieno iš šių teisių gynimo būdų:
kad prekė būtų pakeista analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Jūsų veiksmų;
grąžinti sumokėtus pinigus ir atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, kai netinkamos kokybės prekės pardavimas yra esminis užsakymo pažeidimas.
Sumokėti pinigai grąžinami į Jūsų sąskaitą ne vėliau kaip per 5 dienas nuo prekės grąžinimo mums dienos.
Baigiamosios nuostatos
Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Jūsų ir mūsų šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
Tiek Jūs, tiek mes esame atleidžiami nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (Force major).
Tuo atveju, jei Jūs nesutinkate su mūsų parengtu atsakymu į Jūsų rašytinę pretenziją, Jūs kaip fizinis asmuo savo prašymą/skundą dėl įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, interneto svetainėje www.vvtat.lt). Taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr
Pagarbiai,
Aaliejus.lt komanda